Megkapták bizonyítványaikat a leendő kormányablakos ügyintézők
Kiskunhalasról tizennyolc, középfokú végzettséggel rendelkező leendő kormányablakos ügyintéző kapott bizonyítványt Kecskeméten, miután az elmúlt félévben sikeresen elvégezték a Nemzeti Közszolgálati Egyetem és a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal által közösön szervezett, ehhez szükséges közszolgálati továbbképzést. (Archív fotó.)
A kormányhivatalok integrált ügyfélszolgálati irodái (Kormányablak) és egyéb ügyfélszolgálati tevékenységet folytató szervezeti egységeinek ügyintézői, valamint a helyi önkormányzatok közszolgálati tisztviselői ezzel teljesítették a jogszabály által részükre előírt továbbképzést.
Bács-Kiskun megyében összesen százhatvanegy hallgató vett részt az oktatásban, Kiskunhalasról tizennyolc fő. Az öt tantárgy elsajátítására összesen tizenhárom alkalommal kellett személyesen megjelenniük a hallgatóknak. A tantárgyak eredményes teljesítéséhez a továbbképzésen résztvevőknek online teszteket kellett kitölteni és szimulációs gyakorlatokat elvégezni.
A bizonyítvány átadási ünnepségen a Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal Kormányhivatali Fejlesztési Osztályának megbízott vezetője, Kissné Mátrai Julianna beszédében a kormányablak ügyintéző képzés, valamint az ügyfélbarát közigazgatás kiépítésének fontosságára hívta fel a figyelmet.
Zombor Attila, a megyei kormányhivatal főigazgatója azt hangsúlyozta, hogy a kormányablakok felállításával szeretnék a lakosság közigazgatásba vetett bizalmát visszaállítani, valamint, hogy az ügyfelek gyors, kielégítő választ és hatékony segítséget kapjanak a jól képzett, felkészült ügyintézőktől. A képzésre jelentkezők megismerik az elektronikus ügyindítást, az egyes iratok, dokumentumok, nyomtatványok kezelésének módját, az ügyfélkapun elérhető elektronikus szolgáltatásokat.
A felsőfokú képzettséggel rendelkező ügyintézők szakirányú továbbképzése decemberben indul majd – tudtuk meg a Kiskunhalasi Járási Hivatal vezetőjétől. Tallós Bálint elmondta azt is, hogy még az idén elindul Kiskunhalason is a Kormányablak iroda, amely a Szilády Áron utca 19. szám alatt, a helyi rendőrkapitányság volt épületben kap majd helyet. Az építésügyi hatóság munkatársaival jelenleg is egyeztetik az irodaház kialakításának részleteit.
Az országban kialakítandó háromszáz Kormányablak egyikeként Halason is reggel nyolc és este nyolc óra között állnak majd az ügyfelek rendelkezésére, hogy az ott intézhető kettőezer-ötszáz ügykör bármelyikében az állampolgárok segítségre lehessenek.
Kép, szöveg: Pozsgai Ákos
